Контакты и режим работы сервиса EU Ship KZ

На сайте EU Ship KZ вы можете оформить заказ на выкуп и доставку оригинальной обуви из европейских магазинов в Казахстан в любое время. Заявки через сайт принимаются круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Служба поддержки обрабатывает заказы и консультирует клиентов ежедневно с 8:00 до 20:00.

Как оформить заказ

• Выберите обувь на сайте EU Ship KZ и оформите заказ.
• Также можно отправить ссылку на интересующую модель из европейского интернет-магазина и оставить заявку на её выкуп и доставку.
• Перед заказом можно уточнить стоимость, наличие товара, сроки доставки и другие детали.

Контактная информация

Служба поддержки:
Электронная почта: [email protected]
График работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.

Отдел гарантии и рекламаций:
Электронная почта: [email protected]
График работы: пн. – пт. с 9:00 до 18:00.

Сотрудничество:
Электронная почта: [email protected]

Вопросы по заказам и доставке

Через службу поддержки можно узнать стоимость и возможность выкупа интересующей модели, уточнить условия доставки или получить информацию по уже оформленному заказу.

При обращении по конкретной обуви укажите ссылку на товар, его название или артикул. Для проверки статуса оформленного заказа укажите номер заказа.

Обратная связь

По вопросам оформления заказа, доставки из Европы, оплаты при получении или возврата товара воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам по электронной почте.

Обращения обрабатываются в порядке очереди в рабочее время. Указывайте актуальные контактные данные, чтобы мы могли отправить ответ на ваш запрос.