Почему можно заказать обувь без предоплаты?
Мы работаем честно и уверены в качестве сервиса. Вы не переводите деньги заранее: мы выкупаем и доставляем обувь из Европы, а расчет происходит только после того, как вы получите и проверите заказ.
Откуда вы закупаете обувь?
Все товары приобретаются исключительно в официальных магазинах, аутлетах и у авторизованных ритейлеров брендов в Евросоюзе. Перед отправкой в Казахстан каждая пара проходит контроль качества на складе в ЕС.
Как проверить обувь при получении?
При получении вы имеете право вскрыть посылку, осмотреть фирменную коробку, бирки, швы, артикул и примерить обувь. Оплата производится только после того, как вы убедились в качестве и соответствии товара.
Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки из Европы в Казахстан составляет от 14 до 21 дня с момента выкупа. Наш сервис полностью берет на себя международную логистику и таможенное оформление.
Что делать, если размер не подошел?
Если размер или фасон не подошел, вы можете оформить возврат в течение 14 дней. Отправлять посылку обратно в Европу не нужно — возврат принимается через наш локальный пункт в Казахстане, а обратную пересылку оплачивает сервис.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата производится по факту получения. Вы можете рассчитаться наличными, банковской картой у курьера или через систему Kaspi в зависимости от выбранного способа доставки.
